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Galadia.com: Tienda de flores

Ayuda

  • ¿Cómo se organiza Galadia.com?
        Galadia está pensado para facilitar al usuario lo más posible el uso de nuestros servicios. Para ello cada arreglo puede incluirse según la ocasión y el precio. Así, el navegante puede decidir si quiere todos los arreglos para cumpleaños o si desea restringir los precios a menores de 500 pesos, o bien si sólo quiere ver todos los arreglos de determinado precio.
         
  • ¿Qué pasa si pido un arreglo y no tienen en inventario?
        Esto es imposible que suceda, pues en el momento en que se agota un arreglo, automáticamente lo excluimos de la base de datos de productos, por lo que desplegará el mensaje "No hay existencias" y ocultará el botón de compra.
     
  • ¿Cuál es la mejor manera de cancelar?
        La manera más sencilla y segura de pagar por sus productos es utilizando la tarjeta de crédito, ya que mediante el servidor seguro se garantiza su confidencialidad y su envío en las siguientes 24 horas.
     
  • ¿Existen algunas otras formas de pago por los productos?
        Se puede utilizar el pago mediante Money Gram o Western Union. Para utilizar estos servicios, debe ir a la oficina más cercana de cualquiera de estas empresas y depositar el precio de los productos deseados.
        El giro se hace a nombre de:
            Empresa: NÓVAQ S.A.
            Persona: Rafael Azofeifa
            Teléfono: (506) 2280-2111
            Dirección: Moravia, San José. Costa Rica
        Una vez hecho el depósito, el funcionario le dará un número de documento. Debe enviarlo a nuestras oficinas por correo electrónico a info@galadia.com para comprobar el pago. Una vez recibido el depósito, el envío se realiza en las siguientes 24 horas.
     
  • ¿Puedo pagar mediante Western Union sin ir a una agencia?
        Western Union permite hacer pagos mediante tarjeta de crédito en línea. Basta con visitar www.westernunion.com para realizar la transacción.
     
  • ¿Cuántos días más debo esperar para que se envíe el producto luego de cancelar?
        Si el pago se hace mediante tarjeta de crédito el pedido saldrá en las próximas 24 horas. Si se hace mediante Money Gram o Western Union el pedido se despachará a más tardar 24 horas después de confirmada la recepción del dinero en la agencia respectiva.
     
  • ¿Cómo se realiza el envío?
        Todos los envíos son realizados por personas que tratan sus flores con cuidado. Nunca son expuestas a la lluvia o dejadas al sol, nuestro personal tiene especial cuidado en el transporte y en la manipulación de las flores. El envío es acompañado de una guía para el cuidado de las flores y con consejos para que éstas duren más tiempo en un estado óptimo.
     

 

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Teléfonos: (506) 2280-2111 / (506) 2280-2005 / (506) 2280-1990.
Mercedes de Montes de Oca, San José. Costa Rica.

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